Доставка и оплата

Режим работы

Мастерская открыта с 11:00 до 19:00 ежедневно. По Москве мы доставляем заказы в течение 2-3 дней. Есть есть срочность, напишите, пожалуйста, в комментарии к заказу.

Оплата

Оплата возможна банковскими картами. Оплата картами происходит через сервис Robokassa.

Доставка

Доставка заказов осуществляется по России почтой России или компанией CDEK. В Санкт-Петербург можно отправить сервисом «Балтийский курьер». Если вы хотите заказать что-то не из России, сделать это можно на сайте maculatura.si или напишите, пожалуйста, на почту info@demon-press.com.

Возможна доставка курьером по Москве в пределах МКАД. За пределы МКАД доставка стоит чуть дороже, обсуждается отдельно.

Самовывоз возможен из нашей мастерской по адресу улица Большая Новодмитровская дом 36, строение 26 вход 4 (станция метро «Дмитровская», дизайн-завод Флакон). В праздничные дни предварительно согласуйте время вашего визита по телефону +7 (926) 220-99-96.

Поступающие заказы обрабатываются в рабочие дни. Если вы живете в другом городе, то доставка будет осуществляться почтой России или сервисом CDEK. Время доставки 4-35 дней в зависимости от города, заказ придет в отделение связи. После поступления посылки в отделение связи или пункт выдачи вы получите извещение или уведомление на почту или телефон.

Обратите внимание, что посылка хранится в отделении две недели, после чего возвращается отправителю. Поэтому постарайтесь забрать ее в течение двух недель, иначе вам снова придется оплачивать доставку, а также путешествие посылки обратно и ее сверхнормативное хранение.

При получении заказа проверяйте сохранность присланных товаров в присутствии работника связи. Если что-то не дошло в целости (редко ломают или мнут тубусы), жалобу пишите немедленно.

Возврат товаров

После оформления заказа и до отправки вы можете отказаться от него.

Денежные средства возвращаются на те реквизиты, с которых была произведена оплата.

Если заказ вам уже доставлен, то вы вправе отказаться от входящих в него товаров надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения. Возврат возможен при условии сохранения товарного вида и потребительских свойств товара. Согласно закону (Постановление Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81) возврат некоторых групп товаров надлежащего качества (например, книг) невозможен.

В случае, если вы обнаружили брак в купленном изделии, сообщите об этом по адресу: store@demon-press.com. Товар будет заменен аналогичным товаром надлежащего качества. В случае возникновения спорной ситуации товар будет предварительно отправлен на экспертизу.

Если ваша посылка не дошла до вас после контрольного срока, пишите: store@demon-press.com.

Наши реквизиты:

Индивидуальный предприниматель Бесов Сергей Александрович, ИНН 770100497710; ОГРНИП 321774600132711, телефон: +7 (926) 220-99-96, почта: info@demon-press.com, фактический адрес: 127015, г. Москва, Большая Новодмитровская 36, стр. 26, вход 4